SelfHeal
Sistema Integrado de Gestão e Triagem Clínica
Prazo
3 semanas
Papel
Lead Fullstack Architect
Stack Principal
React, Vite, Node.js, TypeScript
O Problema de Negócio
Clínicas de saúde de médio porte sofrem com gargalos no primeiro atendimento, resultando em recepções lotadas, atraso na coleta de sintomas prévios e prontuários médicos mal estruturados preenchidos às pressas.
A Solução Desenvolvida
Uma plataforma integrada onde a triagem de pré-atendimento é feita por um chatbot de inteligência artificial humanizado, gerando resumos estruturados diretos no prontuário eletrônico do médico antes da consulta.
Decisões Técnicas & Arquitetura
Opções de design de software e infraestrutura selecionadas:
Chatbot de Triagem com Processamento de Linguagem Natural
Integração de agente de IA contextual que conversa com o paciente, extrai sintomas principais e categoriza o nível de urgência clínica antes do atendimento.
Painel Analítico (Dashboard) em Tempo Real
Desenvolvimento de uma interface administrativa para médicos e recepcionistas, exibindo tempos de espera, volume de atendimentos e métricas operacionais clínicas.
Segurança e Prontuário Criptografado
Implementação de conformidade de dados de saúde, com logs de auditoria detalhados e criptografia de dados sensíveis dos pacientes.
Resultados Estimados
- Redução de 35% no tempo médio do primeiro atendimento médico em consultório.
- Acurácia de 94% na categorização inicial de sintomas e encaminhamento de especialidades.
- Satisfação de pacientes de 9.6/10 no atendimento automatizado pré-triagem.